Maîtrisez le support réseau en 9 mois
Notre programme vous prépare aux défis réels des infrastructures informatiques. Pas de promesses irréalistes, juste des compétences concrètes développées avec des professionnels actifs dans le secteur depuis 2008.
Ce qui guide notre approche
Depuis notre création à Angers, on refuse les raccourcis. La vraie compétence technique demande du temps et de la rigueur.
Transparence totale
On vous dit exactement ce qui vous attend. Nos anciens étudiants ont pris entre 8 et 14 mois avant de décrocher leur premier poste technique. C'est normal, et on vous accompagne durant cette période.
En janvier 2025, notre groupe d'étudiants a travaillé sur un incident réseau réel d'une PME angevine. Diagnostic, documentation, résolution. Ça a pris 6 heures et plusieurs fausses pistes avant de trouver le problème de configuration VLAN.
Pratique intensive
Les manuels, c'est bien. Mais rien ne remplace le fait de câbler physiquement un rack, de diagnostiquer une panne sous pression ou de communiquer avec un utilisateur frustré.
Chaque vendredi, nos étudiants participent à une simulation d'incident. Timer en marche, utilisateur au téléphone (joué par un formateur), documentation à produire. Exactement comme en entreprise.
Communauté durable
Nos diplômés de 2019 échangent encore avec ceux de 2024. Cette continuité crée un réseau professionnel authentique, pas juste une liste de contacts LinkedIn.
Marc, diplômé 2021, a aidé trois nouveaux étudiants à préparer leurs entretiens techniques fin 2024. Deux ont obtenu le poste. C'est ça, une vraie communauté.
Adaptation continue
Le secteur IT évolue vite. On ajuste notre contenu chaque trimestre en fonction des retours terrain de nos partenaires entreprises et des diplômés en poste.
En mars 2025, on a intégré un module complet sur les architectures SD-WAN suite aux demandes répétées d'entreprises locales cherchant des profils avec cette compétence.
Parcours réels de nos étudiants
Pas de success stories fabriquées. Juste des gens qui ont bossé dur et progressé.
Le départ : août 2023
Étienne Leblanc travaillait dans la logistique depuis 7 ans. Il savait utiliser un ordinateur, mais rien de technique. Son premier exercice de diagnostic réseau ? Un échec complet. Il a confondu adresse IP et adresse MAC.
Les premiers mois
Entre septembre et décembre 2023, Étienne a passé ses soirées à refaire les labs. Il posait constamment des questions, parfois les mêmes plusieurs fois. En novembre, il a raté son premier examen technique. Frustrant, mais normal.
Le déclic : janvier 2024
Durant un projet de groupe, Étienne a diagnostiqué seul une erreur de routage complexe. Ses coéquipiers cherchaient ailleurs depuis 2 heures. Ce jour-là, quelque chose a changé dans sa compréhension des réseaux.
Aujourd'hui : mars 2025
Technicien support niveau 2 chez un intégrateur à Nantes. Salaire de départ correct, rien d'extraordinaire. Mais il progresse, il apprend, et il vient parfois partager son expérience avec nos nouveaux étudiants.
Point de départ : janvier 2024
Thomas Mercier sortait d'un BTS informatique classique. Il connaissait la théorie, mais n'avait jamais touché un switch Cisco. Son stage s'était limité à de l'assistance bureautique basique.
Difficultés imprévues
Thomas pensait que ça serait facile vu son BTS. Erreur. Les TP pratiques l'ont bousculé. En mars 2024, il a sérieusement envisagé d'abandonner après avoir mal configuré un routeur durant une simulation.
Progression graduelle
Entre avril et août 2024, Thomas s'est concentré sur les fondamentaux. Moins de théorie, plus de manipulation. Il a refait chaque lab au moins trois fois. Ses notes se sont améliorées progressivement.
Situation actuelle : février 2025
Technicien réseau junior dans une collectivité territoriale près d'Angers. Il gère maintenant des incidents qu'il ne comprenait même pas il y a un an. La progression continue, mais le chemin reste long.
Questions fréquentes
Avant l'inscription
Durant la formation
Après le diplôme
Aspects pratiques
Comment on travaille concrètement
Oubliez les cours magistraux de 3 heures. Chez nous, vous mettez les mains dans le cambouis dès la première semaine.
Labs quotidiens
Chaque après-midi, vous travaillez sur du matériel réel. Configuration de switches, diagnostic de pannes, mise en place de VLANs. On casse des choses, on répare, on recommence.
Projets collaboratifs
Par groupes de 3-4, vous gérez des infrastructures complètes. Planning, documentation, tests, présentation. Comme en entreprise, avec ses frustrations et ses réussites.
Incidents simulés
On recrée des situations réelles : serveur qui plante à 9h un lundi, réseau qui rame mystérieusement, utilisateur qui ne comprend rien à votre explication. Vous apprenez à gérer la pression.
Veille technique
Le secteur IT évolue constamment. On vous apprend à rester à jour : quelles sources suivre, comment tester de nouvelles technos, où trouver des réponses fiables.
Soft skills ignorés
Expliquer un problème technique à quelqu'un qui n'y comprend rien, gérer un utilisateur énervé, documenter proprement son travail. Ces compétences comptent autant que le savoir technique.
Retours réguliers
Chaque vendredi, bilan individuel de 20 minutes. On parle de ce qui marche, de ce qui coince, des ajustements nécessaires. Pas de langue de bois.
Prêt à démarrer sérieusement ?
On ne vous promet pas de miracle. Juste un accompagnement solide pour développer de vraies compétences techniques.
